“最近店鋪業(yè)績(jī)?cè)趺礃?”
??“競(jìng)爭(zhēng)大、顧客少、業(yè)績(jī)差,但是我也不知道怎么辦!”一些珠寶店老板會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,但是又不知道怎么破。
??俗話說(shuō),商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。珠寶店老板如何在激烈的珠寶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)店鋪的問(wèn)題,并贏得一席之地?接下來(lái)要講到的這4+1招,可以幫助您找到答案哦。
??“形象不好=引流不好?
??招數(shù)1:打造鮮明的品牌形象
??店鋪引流不好不單單是店鋪形象的問(wèn)題,但是作為門面擔(dān)當(dāng),品牌形象不容忽視。經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,就需要賦予品牌獨(dú)特的魅力,以期在顧客的心中留下鮮明的品牌形象,從而獲得經(jīng)營(yíng)品牌的信心。
??“你覺(jué)得好=顧客覺(jué)得好?”
??招數(shù)2:找準(zhǔn)顧客的需求
??顧客對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買往往是感性的,受很多外界因素的影響。所以在銷售溝通中,要了解目標(biāo)顧客的消費(fèi)需求是什么,并以此作為切入點(diǎn),為顧客推薦合適的產(chǎn)品,并通過(guò)品牌、場(chǎng)景、包裝設(shè)計(jì)和服務(wù)體驗(yàn)等方面讓顧客覺(jué)得這次交易很值。
??“服務(wù)不好=不夠熱情?”
??招數(shù)3:加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)的培訓(xùn)
??終端店的導(dǎo)購(gòu)代表著店鋪的形象,所以要對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行全面的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通技巧等。有人說(shuō),要讓聽(tīng)到炮火的人來(lái)建言獻(xiàn)策,所以要求在銷售前沿的導(dǎo)購(gòu)要多了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、潮流趨勢(shì),才能在為顧客提供專業(yè)建議時(shí)促成消費(fèi)。
??“交易完畢=關(guān)系結(jié)束?”
??招數(shù)4:成為顧客的朋友
??以真誠(chéng)的態(tài)度與顧客溝通,站在朋友的角度為其提供可行性建議,充當(dāng)忠實(shí)的聽(tīng)眾和情感的參謀,進(jìn)行顧問(wèn)式銷售,讓顧客在消費(fèi)中獲得被重視的感覺(jué)。做好售后服務(wù)工作也是很重要,這樣一來(lái),可以留住老客戶提高復(fù)購(gòu)率,同時(shí)也能形成良好的口碑吸引新客戶。
??除了上面所說(shuō)的4個(gè)招數(shù),接下來(lái)還有一個(gè)大大大大招,珠寶店老板們快快接招吧!
??“節(jié)日來(lái)臨=顧此失彼?”
??招數(shù)5:解決珠寶終端營(yíng)銷最后1-5公里
??港福珠寶“5.1新品搶購(gòu)季”活動(dòng)正在火熱進(jìn)行中,同時(shí)也針對(duì)本次活動(dòng)推出了“一對(duì)一”的王牌服務(wù)——超級(jí)營(yíng)銷,助力合作伙伴提前備貨、搶占“五一”銷售旺季市場(chǎng)。為更好地為參加本次活動(dòng)的合作伙伴提供超值營(yíng)銷服務(wù),所以享受“超級(jí)營(yíng)銷”的服務(wù)名額只限成功下單滿300件的前10名,數(shù)量有限,先到先得哦!